筆者的一位朋友Steve Cooper 1999年從英國(guó)搬到矽谷時(shí),很高興地把所有西裝和領(lǐng)帶都留在了大西洋的另一邊,每天象真正的加州人一樣,穿Polo恤衫、短褲和涼鞋,連商務(wù)會(huì)議也無(wú)需換裝。他以爲(wèi)一輩子就可以這樣愜意地過(guò)下去了,直到有一天他走進(jìn)一家大牌風(fēng)險(xiǎn)投資公司董事會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)一屋子人都是西裝革履,包括平時(shí)非常隨意的兩位合夥人,只有他一個(gè)人穿著Polo恤衫,卡其短褲和涼鞋。
類(lèi)似的尷尬場(chǎng)面很多人都經(jīng)曆過(guò),我也有過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,辦公場(chǎng)所如何著裝都是個(gè)令人頭痛的事情。我們都有無(wú)數(shù)次和人第一次見(jiàn)面的機(jī)會(huì),從工作面試到拜訪(fǎng)客戶(hù),第一印象的重要性已經(jīng)無(wú)需再提。即便是每天在辦公室裏,個(gè)人儀表也不容疏忽。工作再努力,每天穿得邋裏邋遢,上司可能也不會(huì)願(yuàn)意帶你去見(jiàn)客戶(hù),或提拔你到管理層。筆者個(gè)人的感覺(jué)是多數(shù)中國(guó)人甯願(yuàn)比別人穿得隨便也不願(yuàn)意穿得隆重,因爲(wèi)我們講究低調(diào),最好不要被掛上好出風(fēng)頭的標(biāo)簽。在國(guó)內(nèi)外企和證券公司工作的人,因爲(wèi)公司有要求,穿著可能會(huì)正式一些,但我接觸的國(guó)企、私企及政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和高管多數(shù)似乎並不喜歡總是西裝領(lǐng)帶。在一些社交場(chǎng)合,即便是寫(xiě)明了正式著裝要求,很多人也還是會(huì)穿得很隨便就來(lái)了。
筆者一位朋友兩年多前在北京參加中歐國(guó)際管理學(xué)院校友會(huì),請(qǐng)柬上寫(xiě)著男士西裝、女士禮服,她大冬天哆哆嗦嗦地穿了件晚禮服去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是穿著牛仔褲和便裝到場(chǎng)的。美國(guó)人表面上看起來(lái)裝束隨意,但情況有時(shí)候會(huì)變得很複雜。平時(shí)很隨便的同事會(huì)突然之間打扮得正式無(wú)比,讓我和Steve這些外國(guó)人無(wú)所適從。怎樣才能在美國(guó)避免尷尬場(chǎng)面呢?我分別問(wèn)兩位辦公室禮儀專(zhuān)家Gretchen Neels和Ann Marie Sabath,職業(yè)著裝的最大訣竅是什麼,兩人的回答一模一樣:“不要爲(wèi)你現(xiàn)在做的工作穿衣,爲(wèi)你想要做的工作穿衣。” 也就是,如果你想被提拔,就看看你老板和大老板怎樣穿衣。這兩位專(zhuān)家覺(jué)得,美國(guó)公司之所以工作裝和便裝概念混亂,上世紀(jì)七、八十年代從矽谷興起的“商務(wù)休閑” (business casual)著裝風(fēng)格難辭其咎。大家應(yīng)該都記得當(dāng)年比爾·蓋茨穿著最大路貨的套頭毛衫發(fā)布微軟最新軟件,雅虎的楊致遠(yuǎn)穿著最普通的格子襯衫做演示。這兩個(gè)人現(xiàn)在都穿起了西裝(雖然依然 很少打領(lǐng)帶),但蘋(píng)果電腦的Steve Jobs依然幾十年如一日穿著黑色高領(lǐng)套頭衫和牛仔褲。
近十幾年來(lái),這股“商務(wù)休閑”風(fēng)潮愈演愈烈。在很多公司,卡其布褲子和牛仔褲不再是爲(wèi)“休閑星期五”保留的了,什麼時(shí)候都可以穿?,F(xiàn)在規(guī)定所有員工必須每天穿西裝的公司少之又少,連律師事務(wù)所和華爾街上的一些公司都允許員工在不上庭、不見(jiàn)客戶(hù)時(shí)可以穿休閑裝。一位在華爾街大投行工作的朋友說(shuō),他的公司允許每?jī)芍苡幸惶炜梢源┡W醒潯?wèn)題是,很多美國(guó)年輕人以爲(wèi)休閑就是可以把大學(xué)時(shí)代的衣服穿到公司裏來(lái)。我的同事“風(fēng)尚”專(zhuān)欄作家Christina Binkley寫(xiě)過(guò)一篇文章,講現(xiàn)在律師事務(wù)所裏的年輕助理們只有上庭時(shí)才穿西裝,平時(shí)穿什麼的都有,從瑜伽練功褲到UGG雪地靴。這讓他們穿著西裝成長(zhǎng)起來(lái)的上一輩(也是上司)很看不慣。一些公司認(rèn)爲(wèi)年輕人這樣隨意的裝束對(duì)工作缺乏起碼的尊重,開(kāi)始試圖扭轉(zhuǎn)這個(gè)趨勢(shì),具體規(guī)定什麼可以穿,什麼不可以。我雖然不會(huì)穿瑜伽練功褲到辦公室,但我從來(lái)都認(rèn)爲(wèi)“商務(wù)休閑”是僅次于抽水馬桶的最好發(fā)明,因此也遇到過(guò)幾次尷尬情形。我這輩子只買(mǎi)過(guò)一套西裝,是爲(wèi)到《華爾街日?qǐng)?bào)》面試買(mǎi)的,褲子後來(lái)還穿過(guò)一兩次,上衣工作後再?zèng)]碰過(guò)。周一到周四,特別是要見(jiàn)采訪(fǎng)對(duì)象時(shí),我都會(huì)比較注意,穿體面的毛線(xiàn)開(kāi)衫和裙子。但周五是我穿牛仔褲的日子。有一個(gè)周五,我突然接到通知,英特爾總裁歐德甯下午要來(lái)報(bào)社開(kāi)編輯會(huì),就是那種從總編輯到報(bào)道一個(gè)行業(yè)的記者、編輯圍成四方型面對(duì)面的問(wèn)答會(huì)。我那天穿著一條七分牛仔褲,褲子上不僅有兜,還有洞。我們報(bào)社著裝整體傾向于“商務(wù)休閑”,但因爲(wèi)是經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體,不會(huì)休閑得一塌糊塗。我那天就有點(diǎn)一塌糊塗的味道,坐在那裏覺(jué)得自己很沒(méi)有職業(yè)精神。其實(shí),連紐約老派一些的餐館、俱樂(lè)部都不接受我自己定義的“商務(wù)休閑”風(fēng)格,一些地方要求男人必須穿西裝上衣,還不允許穿牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋的人入內(nèi)。
去年夏天的一個(gè)周五,我和一位朋友決定前往曼哈頓中央火車(chē)站著名的Campbell公寓雞尾酒巴。到了門(mén)口,我被擋住了,因爲(wèi)我穿了一雙球鞋(那天下雨)。後來(lái)我查這家酒巴的網(wǎng)站,還真寫(xiě)著“恕不接待戴棒球帽、穿T恤衫和運(yùn)動(dòng)鞋者”。前幾個(gè)星期,我和一位朋友相約在耶魯俱樂(lè)部見(jiàn)面。前一天,她特意寫(xiě)電郵提醒我:“不要穿牛仔褲!”要想在這方面少犯錯(cuò)誤,就得靠朋友提醒,或者自己觀(guān)察,主動(dòng)打聽(tīng)。問(wèn)題是一些人根本不知道自己做得有什麼不對(duì),別人也不好說(shuō)。辦公室禮儀專(zhuān)家Neels和Sabath女士就時(shí)常受大公司雇傭,跟外國(guó)雇員談如何更好地融入美國(guó)公司文化,其實(shí)很多時(shí)候就是以第三者身份把人事經(jīng)理說(shuō)不出口的話(huà)講出來(lái)。她們常需要跟外國(guó)雇員講美國(guó)人的衛(wèi)生習(xí)慣:每天洗澡、刮胡子、換襯衫。絕對(duì)不要以爲(wèi)這個(gè)道理所有人都懂。一位在新澤西一家金融信息公司任職的中國(guó)朋友跟我說(shuō),去年秋天辦公室裏新來(lái)了一位中國(guó)同事,性格溫和又有禮貌,但他連續(xù)三個(gè)月每天都穿一件磚紅色套頭毛衣和一條咖啡色條絨褲,看起來(lái)倒不邋遢,但絕對(duì)和美國(guó)公司裏每天換衣服的習(xí)慣大相徑庭。有中國(guó)同事實(shí)在忍不住委婉地提醒了他一下,倒是立馬見(jiàn)效。他第二天換了一件淺色毛衣和卡其色褲子,但這一身又是一穿三個(gè)月。
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