近一年多以來,香港多家銀行相繼推出手機錢包服務(wù),用戶只需擁有近場通訊功能(NFC)的手機,並下載相關(guān)應(yīng)用程序和輸入信用卡數(shù)據(jù),便能在配有相關(guān)感應(yīng)器的商戶直接以手機付款購物。至于八達通,繼2月份與淘寶攜手推出網(wǎng)上付款服務(wù)後,本月初又宣布將于今年內(nèi)推出“個人對個人”(P2P)支付服務(wù),可見香港的小額電子支付服務(wù)越趨便捷,相關(guān)機構(gòu)都希望在這市場占一席位。
“隨著手機的中央處理器越來越快,功能越來越強,安全性也提高了不少,所以銀行或一些有處理支付的公司,對手機支付越來越有信心,我覺得這一定是趨勢。”香港城市大學(xué)電腦科學(xué)系副教授王石表示。
專門研究電子貨幣和電子貿(mào)易的王石表示,香港的手機錢包仍屬于起步階段,現(xiàn)在主要做信用卡支付,以後還有很多發(fā)展空間,例如現(xiàn)在一部手機只是跟一張信用卡掛鈎,將來應(yīng)該可支持多張信用卡,還有P2P服務(wù)、資金調(diào)動等,爲(wèi)用家?guī)砀喾奖恪?/p>
八達通積極擴展各種支付服務(wù),相信與市場競爭有關(guān)。王石認爲(wèi),以八達通和淘寶的合作爲(wèi)例,反映八達通想將自己的市場擴展至在線電子交易,而這一市場以往一直是信用卡的天下。然而,交易過程中需要涉及八達通卡和設(shè)有NFC技術(shù)的手機,才能完成交易,這方面較手機錢包遜色。
八達通能否保持在小額支付市場的地位,其即將推出的P2P支付服務(wù)的使用情況也許會成爲(wèi)關(guān)鍵。據(jù)介紹,八達通的P2P服務(wù)可讓用戶之間互相轉(zhuǎn)賬,運作模式將類似智能手機的即時通訊應(yīng)用程式,目的是要使八達通的使用層面更廣闊靈活。
談到安全問題,王石說,手機錢包在香港仍然是比較新的概念,大家都比較重視安全性,尤其不時發(fā)生手機被搶或丟失,加上現(xiàn)在市民換手機頻率頗高,舊手機資料的處理,以及新手機的運作等方面都要考慮。不過,八達通和手機錢包的存款金額均有上限,大約幾百至1000港元左右,這能減少用戶的風(fēng)險和銀行或服務(wù)提供者的責(zé)任。
另外,王石認爲(wèi),雖然香港市民已習(xí)慣使用電子錢包作小額支付,但要完全取代傳統(tǒng)貨幣則未必能于短期內(nèi)做到,主要是傳統(tǒng)貨幣的匿名性是電子貨幣無法做到的。除了比特幣具匿名效果外,其余絕大多數(shù)形式的電子貨幣交易在網(wǎng)上全都能追蹤,而在香港常見的電子錢包基本上都是與信用卡掛鈎,賬目一目了然。對于普通客戶來說,隱私是很重要的。
據(jù)了解,香港在電子錢包的普及度方面較歐美甚至內(nèi)地落後,至于何時能追上,王石認爲(wèi),香港始終是小城市,市場不是很大,不一定要在本地確立一個支付渠道,反而如何跟鄰近地區(qū)産生互動和融入大市場,比起自己獨立創(chuàng)造更重要。
“一個城市是很有限的,不論在資源、市場大小等,都無法跟內(nèi)地等比較。倒不如,更有效的,是(研究)如何在兩地之間多做一些合作,例如淘寶開始接受八達通、信用卡,香港在這些方面可以怎樣配合,這樣的考慮更有效。”他說,現(xiàn)在香港的銀行已踏出第一步,做了一些支付應(yīng)用程式,接下來可考慮利用這些程式跟阿裏雲(yún)等鄰近地區(qū)的公司多做一些合作,讓用家更便捷使用這些移動支付方式,可望帶來更好的效果。