英國(guó)人怎樣看病享受免費(fèi)醫(yī)療,必須到全科醫(yī)生那裏登記進(jìn)入國(guó)民醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。各個(gè)社區(qū)都有全科醫(yī)生,一般步行不超過(guò)20分鍾就有一個(gè)全科醫(yī)生。登記就是找個(gè)全科醫(yī)生,把自己的信息記錄到國(guó)民醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)裏,獲得一張“國(guó)民醫(yī)療服務(wù)卡”,拿著“國(guó)民醫(yī)療服務(wù)卡”就可以在英國(guó)全境享受免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)了。
爲(wèi)保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,政府制定的政策有意讓全科醫(yī)生之間展開競(jìng)爭(zhēng),即給居民選擇醫(yī)生的權(quán)利。作爲(wèi)居民,當(dāng)然是選擇醫(yī)療技術(shù)好、口碑好的醫(yī)生。這就逼迫醫(yī)生要盡職盡責(zé)地爲(wèi)患者服務(wù),否則就會(huì)失去很多“客戶”,自己的收入也因此下降。這是因爲(wèi),英國(guó)醫(yī)生的收入不與檢查費(fèi)、治療費(fèi)和開出的藥費(fèi)掛鈎,這就杜絕了過(guò)度醫(yī)療和不必要的醫(yī)療造成的浪費(fèi)。例如全科醫(yī)生,他的收入主要來(lái)自政府支付給他的“人頭費(fèi)”,就是政府按他那裏注冊(cè)的人數(shù)支付報(bào)酬。
如果不是急病,居民看病就到自己的全科醫(yī)生那裏就診。但一定要事先預(yù)約,避免候診患者排隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間。預(yù)約,這是歐美國(guó)家的辦事規(guī)矩,不只是看病,做任何事情都要預(yù)約,就是到親友家串門,也要事先打個(gè)電話約定時(shí)間,“不速之客”是不受歡迎的,因爲(wèi)這會(huì)打亂接待者的生活安排。當(dāng)然,急診無(wú)需預(yù)約。
英國(guó)醫(yī)藥分開,在全科醫(yī)生那裏就診後,可拿著處方到全國(guó)任何一家藥店取藥。在蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭,憑醫(yī)生開的處方在藥店取藥完全免費(fèi),在英格蘭要交少許的處方費(fèi)。按2012年4月1日的標(biāo)準(zhǔn),英格蘭的處方費(fèi)爲(wèi)7.65英鎊,略高于法定最低小時(shí)工資(英國(guó)成人最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)爲(wèi)6.19英鎊)。
世紀(jì)最偉大成就英國(guó)人對(duì)英國(guó)的醫(yī)療制度滿意度很高。對(duì)受到的醫(yī)療服務(wù)感到滿意的人在住院患者中的比例是92%,看全科醫(yī)生患者中的比例是87%,醫(yī)院門診患者中的比例是87%,醫(yī)院急診患者中的比例是70%。
英國(guó)衛(wèi)生部統(tǒng)管全國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事務(wù),但具體只管理英格蘭的國(guó)民醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng),威爾士、蘇格蘭和北愛爾蘭的國(guó)民醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)由各自政府自己負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
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