移民葡萄牙關(guān)注葡萄牙移民生活:據(jù)葡萄牙媒體報(bào)道,為了慶祝國(guó)際老人日,葡萄牙司法總監(jiān)親自接聽(tīng)了一些老人熱線的電話。
老人熱線始于1999年葡萄牙司法總監(jiān)的一個(gè)提案,為了慶祝國(guó)際老人日而設(shè)立。到2014年年底已經(jīng)接聽(tīng)了超過(guò)4萬(wàn)4千聽(tīng)電話,平均每年2900個(gè),在2014年接聽(tīng)數(shù)量超過(guò)3100個(gè),2015年的1月到5月達(dá)到1284個(gè)。這項(xiàng)服務(wù)完全免費(fèi),工作時(shí)間是所有工作日的上午九點(diǎn)半至下午五點(diǎn)半,熱線電話的號(hào)碼是800 203 531。在工作時(shí)間之外會(huì)有一位接線員處理電話,還有兩條熱線分別解決兒童和殘疾人的問(wèn)題。
上周,為了慶祝國(guó)際老人日,這條熱線為打電話的老人們準(zhǔn)備了一份驚喜,司法總監(jiān)侯賽 弗朗西斯科 達(dá) 法利亞 科斯塔親自接聽(tīng)了一部分熱線電話。
根據(jù)葡萄牙公眾新聞網(wǎng)站的數(shù)據(jù),大部分電話內(nèi)容與家庭護(hù)理、養(yǎng)老院和日間中心有關(guān)。得不到良好照顧已經(jīng)成為了占據(jù)第二位的打電話理由,第一位則是健康問(wèn)題。也有人是為了他們的權(quán)利,比如義務(wù)補(bǔ)助和退休金,或者是因?yàn)楣陋?dú)、需要幫助和被詐騙等等。
也有一部分求助內(nèi)容只是很小的問(wèn)題,卻因?yàn)槔先霜?dú)居且缺乏自理能力而變得毫無(wú)辦法,比如,86歲的阿爾澤拉的電視機(jī)壞了。甚至還有人是因?yàn)椴恢涝鯓痈律矸葑C文件而打來(lái)了電話。
投資有風(fēng)險(xiǎn),以上信息供參考。