美國著名的管理心理學家斯蒂芬.羅賓斯博士對文化沖擊進行了系統(tǒng)的分析和深刻的研究,總結出了頗有說服力的“文化沖擊四階段”的周期理論。非常適用于移民最初的那段歲月。
第一階段:新鮮期(大約在第一個月。剛剛來到一個嶄新的環(huán)境,常常自覺不自覺地把自己當成是觀光客,每天忙于觀光、購物,東走走、西看看,一切都是那么好奇和新鮮。即便有些事物存在很大的差異,也并不覺得反感,反而覺得有趣。這個階段的新移民者非常興奮,心境狀況很好。
第二階段:失落期(大約在第二、三個月)。過了觀光期,新鮮感過去了。該看的地方也看了,該吃的食物也吃了,該買的東西也買了;看景不如聽景,向往了多少年的事情一旦到了眼前,也不過就是如此。這個階段新移民者的失落感開始浮現,心境開始低落。
第三階段:低潮期(大約在第四至六個月)。如果說前兩個階段的文化差異還不太明顯的話,到了這個時候新環(huán)境對于新移民的所有文化差異都赤裸裸地表現了出來,加劇了新移民不習慣、不順眼、不適應的感覺。新移民從游客的虛幻中回到了生活的實景:找房子、找工作、為子女找學校等問題、難題都一股腦涌現到眼前,叫人生煩。面對種種的困難和挫折,新移民愈加懷念過去自己所擁有的權勢、地位、關系、家庭、朋友;房子、車子、票子、名校等應有盡有、十分優(yōu)越的生活條件和生活環(huán)境。面對一落千丈的反差,受挫之后的失落、沮喪、混亂甚至后悔,一時間像打破了五味瓶似的在新移民的心中翻滾,不少人甚至萌生打道回府的念頭。這個階段是他們心境最低潮、情緒最差的時期。
第四階段:恢復期(大約在半年之后)。經過了半年的過渡,前期的劇烈波動趨向平緩,新移民對當地的文化差異開始慢慢適應,許多消極的心態(tài)也逐漸淡化。多數新移民都能夠面對現實,說服自己既來之,則安之,入鄉(xiāng)隨俗,隨遇而安。這個階段移民的心境逐步恢復到正常狀態(tài)。
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