近一年多以來,香港多家銀行相繼推出手機(jī)錢包服務(wù),用戶只需擁有近場(chǎng)通訊功能(NFC)的手機(jī),并下載相關(guān)應(yīng)用程序和輸入信用卡數(shù)據(jù),便能在配有相關(guān)感應(yīng)器的商戶直接以手機(jī)付款購(gòu)物。至于八達(dá)通,繼2月份與淘寶攜手推出網(wǎng)上付款服務(wù)后,本月初又宣布將于今年內(nèi)推出“個(gè)人對(duì)個(gè)人”(P2P)支付服務(wù),可見香港的小額電子支付服務(wù)越趨便捷,相關(guān)機(jī)構(gòu)都希望在這市場(chǎng)占一席位。
“隨著手機(jī)的中央處理器越來越快,功能越來越強(qiáng),安全性也提高了不少,所以銀行或一些有處理支付的公司,對(duì)手機(jī)支付越來越有信心,我覺得這一定是趨勢(shì)。”香港城市大學(xué)電腦科學(xué)系副教授王石表示。
專門研究電子貨幣和電子貿(mào)易的王石表示,香港的手機(jī)錢包仍屬于起步階段,現(xiàn)在主要做信用卡支付,以后還有很多發(fā)展空間,例如現(xiàn)在一部手機(jī)只是跟一張信用卡掛鉤,將來應(yīng)該可支持多張信用卡,還有P2P服務(wù)、資金調(diào)動(dòng)等,為用家?guī)砀喾奖恪?/p>
八達(dá)通積極擴(kuò)展各種支付服務(wù),相信與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。王石認(rèn)為,以八達(dá)通和淘寶的合作為例,反映八達(dá)通想將自己的市場(chǎng)擴(kuò)展至在線電子交易,而這一市場(chǎng)以往一直是信用卡的天下。然而,交易過程中需要涉及八達(dá)通卡和設(shè)有NFC技術(shù)的手機(jī),才能完成交易,這方面較手機(jī)錢包遜色。
八達(dá)通能否保持在小額支付市場(chǎng)的地位,其即將推出的P2P支付服務(wù)的使用情況也許會(huì)成為關(guān)鍵。據(jù)介紹,八達(dá)通的P2P服務(wù)可讓用戶之間互相轉(zhuǎn)賬,運(yùn)作模式將類似智能手機(jī)的即時(shí)通訊應(yīng)用程式,目的是要使八達(dá)通的使用層面更廣闊靈活。
談到安全問題,王石說,手機(jī)錢包在香港仍然是比較新的概念,大家都比較重視安全性,尤其不時(shí)發(fā)生手機(jī)被搶或丟失,加上現(xiàn)在市民換手機(jī)頻率頗高,舊手機(jī)資料的處理,以及新手機(jī)的運(yùn)作等方面都要考慮。不過,八達(dá)通和手機(jī)錢包的存款金額均有上限,大約幾百至1000港元左右,這能減少用戶的風(fēng)險(xiǎn)和銀行或服務(wù)提供者的責(zé)任。
另外,王石認(rèn)為,雖然香港市民已習(xí)慣使用電子錢包作小額支付,但要完全取代傳統(tǒng)貨幣則未必能于短期內(nèi)做到,主要是傳統(tǒng)貨幣的匿名性是電子貨幣無法做到的。除了比特幣具匿名效果外,其余絕大多數(shù)形式的電子貨幣交易在網(wǎng)上全都能追蹤,而在香港常見的電子錢包基本上都是與信用卡掛鉤,賬目一目了然。對(duì)于普通客戶來說,隱私是很重要的。
據(jù)了解,香港在電子錢包的普及度方面較歐美甚至內(nèi)地落后,至于何時(shí)能追上,王石認(rèn)為,香港始終是小城市,市場(chǎng)不是很大,不一定要在本地確立一個(gè)支付渠道,反而如何跟鄰近地區(qū)產(chǎn)生互動(dòng)和融入大市場(chǎng),比起自己獨(dú)立創(chuàng)造更重要。
“一個(gè)城市是很有限的,不論在資源、市場(chǎng)大小等,都無法跟內(nèi)地等比較。倒不如,更有效的,是(研究)如何在兩地之間多做一些合作,例如淘寶開始接受八達(dá)通、信用卡,香港在這些方面可以怎樣配合,這樣的考慮更有效。”他說,現(xiàn)在香港的銀行已踏出第一步,做了一些支付應(yīng)用程式,接下來可考慮利用這些程式跟阿里云等鄰近地區(qū)的公司多做一些合作,讓用家更便捷使用這些移動(dòng)支付方式,可望帶來更好的效果。
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